アウベルクラフト
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お問い合せはこちらからどうぞ

こんにちは!柴田bros.です。
アウベルクラフトの商品のことや、使い方など疑問に思ったことがありましたら、どんな小さなことでも結構です。どうぞ気楽にお問い合せください。

お願い
最近、他のお店でビールキットを購入された方のご質問が増えてきました。もちろんお困りの方にはお答えしますが、それぞれのお店の考え方を尊重したいと思います。どうぞ、お間違えのないようにお願いいたします。

またビール作りのご質問については、ビール作りの Q&A で詳しくご説明していますので、まずは必ずご一読をお願いします。こちらからの返事を待つよりは、Q&Aをご覧いただいた方が早く解決ができると思います。

1.必ずご返事をお送りください。
※ ぼくたちからの回答が届きましたら、必ず
ご返事をお送りください。
お答えした内容が納得していただけたか、と同時にそのご返事がぼくたちのノウハウになり、他のお客さまへのアドバイスへとつながっていくからです。残念ながらご返事をいただけるのはとても少ないのです。どうしてでしょうか?

2.100% ご回答しています。
ご回答は休日を除いて翌日までに100%お送りしています。回答がないなと思ったら迷惑メールフィルターなどをご確認いただくか、メールアドレスが間違っているかもしれません。(自動返信メールが届いていない場合は、メールアドレスが間違っているか、メールボックスが満杯になっている可能性があります)

当社の商品は日本エリアのみの販売および発送です。転送コムなどを利用した海外への販売も行っていません。
We are sorry the shipping service is available only in Japan. And sorry for not to service on using <tensou com;http://www.tenso.com/> to overseas.

プライバシーの保護について  ●ご質問の前に今までのQ&Aもご覧くださいね。  
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送料送料についての詳細
送料は商品代金が北海道は16,200円以上、東北、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州は10,800円以上、沖縄は16,200円以上になると無料となります。ただし、石窯キット・露天風呂キットなどの大型商品および一部の商品は別途送料をいただいていますのでご了承下さい。
商品のお届け商品のお届けについての詳細
商品のお届けは休業日を除いて通常翌日または翌々日発送の予定です。ただし品切れなどで商品の発送が遅れる場合がありますのでご了承願ください。ご注文後に必ず納期、お支払額などのご返事をさしあげますのでご確認ください。

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 〒444-0012 愛知県岡崎市栄町4-87
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お電話での受付:月〜金 10:00〜17:00
TEL:0564-24-1212
FAX:0564-24-1216
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※当社は店舗ではありませんが、直接お越しのお客さまへの販売もおこなっています。ただし、不在の場合や商品在庫がない場合もありますので、必ず事前にお電話の上ご来社ください。
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アウベルクラフトは手作りキットを通じて、みなさんに心あたたまる豊かなライフスタイルをお届けします。
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