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こんにちは!柴田bros.です。
アウベルクラフトの商品のことや、使い方など疑問に思ったことがありましたら、どんな小さなことでも結構です。どうぞ気楽にお問い合せください。



1.必ずご返事をお送りください。
ぼくたちからの回答が届きましたら、必ず
ご返事をお送りください。お答えした内容が納得していただけたか、と同時にそのご返事がぼくたちのノウハウになり、他のお客さまへのアドバイスへとつながっていくからです。

2.100% ご回答しています。
ご返事は休業日(金〜日曜日)を除いて翌日までに100%お送りしています。返事がないなと思ったら迷惑メールフィルターなどをご確認いただくか、メールアドレスが間違っているかもしれません。(自動返信メールが届いていない場合は、メールアドレスが間違っているか、メールボックスが満杯になっている可能性があります)
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送料は商品代金が北海道は16,500円以上、東北、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州は11,000円以上、沖縄は16,500円以上になると無料となります。ただし、石窯キット・露天風呂キットなどの大型商品および一部の商品は別途送料をいただいていますのでご了承下さい
商品のお届け商品のお届けについての詳細
商品のお届けは休業日を除いて通常翌日または翌々日発送の予定です。ただし品切れなどで商品の発送が遅れる場合がありますのでご了承願ください。ご注文後に必ず納期、お支払額などのご返事をさしあげますのでご確認ください。

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