アウベルクラフトショッピング・ご注文方法のご案内：手作りキットのアウベルクラフト

ご注文の締切時間
営業日のご注文受付時間は午後０時（正午）を締切時間とさせていただきます。午後以降のご注文は、翌営業日の受注処理とさせていただきます。つまり、その日のお昼で締めきりますよっていうことです。

ご注文は個人名義で
当店は個人向けに直接販売を行っていますので、個人名義でのご注文のみお受けしています。あくまでも個人ユーザーへ直接販売ということですので、ご理解ください。
ただし、会社名等が必要な場合は、お名前の記入欄に「会社名 + 個人名」という形でご記入いただきますようお願いいたします。（記入例：アウベルクラフト株式会社　山田太郎）

ポイント１%+300ポイント
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ポイントサービスについて

送料のご案内
地域別に下記の送料となります。

発送はすべてクロネコ宅急便のみとなりました。
以前は商品によっては郵便での対応をさせていただいていたことがありましたが
現在は事情により宅急便のみとなっています。誠にもうしわけございません。

地域	送料	送料無料金額
北海道	1,650円	16,500円
東北	990円	11,000円
関東、信越、北陸中部、関西	770円	11,000円
中国、四国、九州	990円	11,000円
沖縄	1,870円	16,500円

● 送料は上記の地域によって異なります。
● 地域によって送料無料の金額が異なりますので、ご了承ください。
● 「石窯キット」「露天風呂キット」「囲炉裏キット」などの大型商品に関しては別途料金をいただいていますので、ご了承ください。（それぞれのページで送料が記載されています。）
● 同じ商品を複数ご注文いただく場合で発送先が異なる場合は、お手数ですが発送先ごとに個別にご注文いただきますようよろしくお願いいたします。送料に関しては発送先ごとの送料計算となりますのでご了承ください。
● 送料は送料実費＋梱包資材費＋梱包作業費（人件費）＋消費税を含めた料金です。

■ 商品はクロネコヤマト便でお届けいたします。
　
　クロネコヤマトのホームページ
　クロネコヤマト便の荷物のお問い合せ
　クロネコ携帯サイト
■ 商品のお届けは通常翌日または翌々日発送を心がけていますが、遅くともご注文後、約１週間以内に商品を発送いたします。なお、品切れなどで商品の発送が遅れる場合がありますので、その際はご了承願います。いずれにしても必ず納期、お支払額などのご返事のメールをさしあげますのでご確認ください。
■ 「ご希望納期」をご記入いただきますと、できるだけご指定の日時にお届けするようにいたしますが、都合によりご希望に添えない場合のありますので、ご了承ください。
■ 金土日、および、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始は発送業務をお休みしていますので、ご了承ください。

Our shipping service is available only in Japan. We do not ship overseas. And we do not accept orders using Japan's overseas shipping service. We will cancel this order. (Proxy Buying , Forwarding , Overseas shipping service , tensou com; https://www.tenso.com , etc.)
当社の商品は日本エリアのみの販売および発送です。海外発送は行っていません。また、日本の海外発送サービスを使った注文も受け付けていませんので、この注文をキャンセルさせていただきます。

■ 営業日のご注文受付時間は午後０時（正午）を締切時間とさせていただきます。これ以降のご注文は、翌日の受注処理とさせていただきます。
■ ３日以上（ただし、金土日、年末年始、お盆休みは除きます。）たっても確認のメールが無い場合は、ご注文メールが届いていない可能性がありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話(0564-24-1212)でお問い合せください。

●当社では環境保護や個人情報の保護のため、納品書の発行はしていません
　納品書の同封をご希望の方は、レジ内のご意見ご要望欄に「納品書希望」とご記入ください。
　また、領収書の発行をご希望の方は「領収書希望」とご記入ください。
●「配達のご希望日」がございましたらご記入下さい。
　　　
　買い物かごはＳＳＬでセキュリティーを確保いたしております。

商品を買い物かごに入れてからの手順を詳しくご説明させていただきますので、ご注文の手順についての詳細ページをご覧下さい。

この方法の場合、ポイントサービスの対象外とさせていただきます。

お電話でのご注文は受け付けていません。
お電話でのご注文はお受けしていませんのでどうぞご了承ください。パソコンやスマホを持っていないお年寄りなどもみえます。その場合でもFAXでのご注文をお願いしています。みなさんのご協力を、ぜひともどうぞよろしくお願いいたします。

FAX注文の場合は下記点にご注意ください。
■ ポイントは付きませんのでご了承ください。
■ クレジットカードによるお支払いはできません。代引き（代引き手数料別途330円）、NP後払い（手数料別途205円）によるお支払いとさせていただきます。

FAXの場合は
こちらの注文フォームをプリントアウトしてお使いください。

FAX. 0564-24-1216

返品交換は破損などの不良品や発送ミスなど、当社の理由による場合は、10日以内に「着払い」にてご返送下さい。良品の交換もしくは代金の返還をさせていただきます。
お客様のご都合による返品は10日以内にお受けします。（但し未使用に限ります。）この場合、送料はお客様がご負担となります。

※お客様の受け取り拒否、長期不在（発送より６日間）により商品が当社に戻ってきた場合、「お客様都合によるキャンセル」となり、往復送料・代引き手数料等を実費請求させていただきます。

返送先：〒444-0012　愛知県岡崎市栄町4-87　
アウベルクラフト株式会社　TEL.0564-24-1212

ＳＳＬは鍵のかかった状態でＨＰを閲覧致しますので、情報がもれる心配もなく、安心してカード番号などを送れるシステムです。ご注文の際はクレジットカードでの手続きに必要な事項を、ＳＳＬのかかったフォーム上で送信して頂きます。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

弊社ではクレジット情報の安全のため、株式会社ロイヤリティマーケティングの強固なセキュリティ環境で管理された QUICK COLLECTION SERVICE（クレジット決済サービス）を利用しています。このため、当社でもクレジット番号等の情報見ることはできません。安心してクレジットカードをご利用ください。

クレジットカードのデータはSSLにより暗号化されて送信されます。途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。（ＶＩＳＡ公認）